路过的进来看一看~南昌大学鲁明蕊~

ccfiona

    本人是一名小小的淘宝卖家，是一位宝妈。因为照顾孩子所以辞去工作开起了淘宝店，主要做海外护肤品，母婴用品代购。可是最近几天发生的事情真的超出了店主的极限，不得不发帖子到这里来牢骚牢骚。为什么在这里发？因为买家是一位南昌大学的学生。
    宝妈辛苦经营小店，三个多月有了不少老客户，一个是产品本身品质非常靠谱，全部自己海淘回来正品，另外跟店主为人也小有关系，一般都会为买家考虑，偶尔有些状况都会给些补偿给买家。
   事情的经过是这样的，有位买家美女5/4在我店内预定了两只MAC唇膏(暂且称这位买家为小P，因为她的淘宝ID：parada梦)，两只唇膏包邮价288.当时跟小P说的是大概20天可以到，毕竟美国到国内后清关时间不是很确定的事。大概5/24这批唇膏落地，因为预定MAC的顾客比较多，批次比较多，中间不小心误点了小P的发货，跟小P解释了一下，而且延长了确认收货的时间，担心自动确认还没收到货。在这期间有不断地跟小P告知物流情况。本以为三天可以出关，可谁料想六月份海关系统调整，这批被抽到进行新系统试验，到5/30小P着急的催我说等着6/1拍毕业照呢，我觉得很不好意思，但是一时也想不到什么办法，刚好手中有一只前一批客户没有要的一直其他色号，于是跟小P沟通了下，喜欢这只的话先发过去暂用一下，催客户尽量在6/1早上送到，不影响。掌柜的觉得不太好意思耽搁了小P的使用，所以赠送了一只MAC睫毛膏小样作为弥补，小P也很开心。收到货后给了晒图好评。
   在6/1掌柜的接到唇膏的出关通知，立即告知小P，想着到货即刻发出。6/3掌柜的收到了这批唇膏，为了避免途中有损发给客户有问题，掌柜的拿出来一只只检查，发现小P订的一只唇膏因为天气热，最外层保护层蜡有一点点融化，于是立即拍照告知小P，我说如果要的话会补偿一个香水小样，小P说不想要，掌柜的就退了一只的钱给小P，2只唇膏包邮，掌柜的发一只，所以收了5元运费，小P即刻翻脸，说什么邮费上次付过了，我说那好，无所谓，邮费也退给你。小P又来了，说两只都不想要了，我说那你不要我就全款退给你吧，唇膏我自己留下了。这中间一切都很正常的进行，也没什么言语冲突，作为代购卖家来说，发现问题第一时间告知客户，尊重客户的意愿，这是理所应当的事情，全额退款也是理所应当的。但是再这一切都进行完后，小P狠狠的给了掌柜的两个差评，我不知道是几个意思？我是收了你的钱没退给你还是给了你有质量问题的东西？我觉得大家都是讲道理的，互相理解也就没什么。可是小P的差评真的是让我大吃一惊，前后两次判若两人，一度让我以为这姑娘是不是精神有点啥问题。可是我想错了，人家就是这样牛，想给就给，还口口声声说，睫毛膏是我自愿给你，赠品我自己送的，不是她要求的，如果你介意要把第一单的唇膏也退给我，我想问我是卖假货了还是怎么你了？你怎么就这么牛，想买就买想退就退想给差评就差评？实在不理解。评价里还污言秽语，这真的是贵大学的学生吗？

   更可气的是我她用我没给她发出的唇膏图片来给我差评，说质量有问题？这是不是人品有问题？？不是你收到的唇膏你凭什么用来差评？
   别人辛苦劳动的成果由得你这样胡来？如果是你自己收到的有品质的东西就罢了，为什么拿别人的东西随便评价？？




   

ccfiona

我想知道你买一只唇膏怎么就不该付邮费？付邮费就叫喂狗了？？？一只唇膏的邮费就让你这样歇斯底里，前后判若两人，你的心就那么大一点。。。。。看看她第一次收到赠品小样的评价，不在你的地盘发发帖子找到你我真的心不甘，这件事情若我错我可以认错可以承担，可是从始至终为了你考虑，到最后得到这种结局，我就是想不通，很想找你们的同学朋友评评理。
[img] [/img]

ccfiona

你一个即将毕业的大学生怎么就这么拽，你消费了就是可以为所欲为了。。。。

ccfiona

牛人一枚~~~~~

ccfiona

能够想到用我没有发出去的有质量问题的唇膏图片来给我差评，心计真的不是一般的深，这么有心思心计的姑娘出校门应该很好找到工作吧。。。。。

ccfiona

朋友劝我说就当被狗咬了一口，没必要反过去再咬狗一口，我想说我跟她应该是农夫与蛇。。。没有被狗咬过，这是第一次。